=Здравствуйте! Хотелось бы узнать, как скоро откроется сайт Сержио Фалькони и будет ли там возможность каким-то образом написать самому дизайнеру??? и где можно узнать что-нибудь о нем??? Очень хочется сказать ему огромное спасибо за то, что он умудряется придумывать такие восхитительные и оригинальные вещи, которые так подходят именно мне, хотя я довольно привиредилива в одежде... У меня почти весь гардероб от него, да и у моего любимого парня тоже!!! Мы очень любим магазины "Карусель" (я даже ссылку на ваш сайт сделала на своей личной страничке, а то все подружки спрашивают, где такие клубные вещички нахожу)! Фалькони - мой обожаемый дизайнер, успехов ему! Искренне радуюсь открытию магазина Сержио Фалькони и поздравляю работников компании с этим событием! Обязательно буду по-прежнему вашим постоянным покупателем. Мне все нравится: и вещи, и обслуживание, и особенно постоянное наличие нужных размеров.

== Здравствуйте. Я являюсь вашим постоянным клиентом. Столкнулась со следующей проблемой. 04.05.2008 я купила в вашем магазине по адресу м.Южная,ул Кировоградская 14,ТЦ "Глобал Сити" брюки, к сожалению в них обнаружился брак, а именно поползла ткань. Брак обнаружился на 15 день после покупки. Чек о покупки имеется. Работники Вашего магазина объяснили, что я могу их принести и после независимой экспертизы Вы решите этот вопрос.Брюки эксплуатировались мной 3 раза, поэтому мне непонятно отношение вашей компании к постоянным клиентам.Получается надо заплатить за ваш некачественный товар + за подшив брюк по длине И ВИДИМО еще и за НЕЗАВИСИМУЮ от меня экспертизу. Считаю это неприемлемым и поэтому прошу разобраться в данном вопросе! После такого отношения к постоянным клиентам, как правило, отпадает желание даже просто зайти в один из ваших магазинов. С уважением, Попова М.А.

=== Здраствуйте Меня интересует такой вопрос - если я купила ковту в "Карусели" Вэйпарка и размер не подошел. Но в "Карусели" Меги есть точно такая же ковта нужного мне размера, а до Вэйпарка далеко добираться. Могу ли я в Меге обменять товар?

====ТЦ "Вэй Парк" рулит. Там клевый персонал. Особенно администратор Ангелина, и продавцы Игорь, Олеся.Вы супер никого не слушай Ангелина.

===== Очень нравится ваш ассортимент,а вот обслуживание и работа персонала неочень!!! Была несколько раз в вашем магазине в т.к. "Рамстор-Сити" и постоянно продавцы стоят и болтают о чем то своем,начала смотреть джинсы,а одна из них рявкнула мне,что мол все висят,а которые лежат трогать не надо!!!Задается вопрос: А каким образом я должна была найти свой размер,если ни одна из них по делу на меня внимания совершенно не обратила!!!Примите меры,а то из-за таких работников пропадает всякое желание заходить к вам!!!

Здравствуйте! я менеджер по рекламе, и подбираю униформу для сотрудников. Возможно ли в вашей сети что то подобрать и для девушек и для парней.

Я был в 3х магазинах Карусель.В ТК Ереван Плаза,в Золотом Вавилоне на метро Ясенево и в Мега-Теплый Стан.Везде очень понравилось обслуживание.Консультанты не вежливо разговаривают и не пытаются втюхать вещь.Еще в августе нашел в Вавилоне классные джинсы и футболку,и мне дали 2 лотырейных билета,розыгрышь которых происходил в Ереван Плаза.Выиграл на 5 тысяч.И к тому же там работает,или работала,очень симпатичная девушка)))Дизан вещей от Серджио Фалкони просто радует!!!Футболки,кофты,джинсы!Спасибо вам за Карусель!!!Я там часто покупаю вещи,и завтра пойду покупать военные штаны.Еще раз спасибо!!!15.01.08

Здравствуйте!Заходила недавно в ваш магазин в МЕГЕ Тёплый Стан.Очень понравилось у вас в магазине хороший выбор вещей по низким ценам. Хочу выразить благодарность за хорошее обращение ко мне.Продавцы САША и ДИМА мне очень понравились.ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАЙДУ К ВАМ СНОВА.

какой машазин Карусели самый большой???где больше всего залежи вещей!=)

Будет ли работать интернет магазин до нового года или только после?

Почему нет ни одного магазина по Ярославскому шоссе(раньше был в тк XXL в г. Мытищи, но и там уже нет) и на синей ветке?..На северо-востоке, фактически, покупать теперь негде.

ОЧЕНЬ мало на сайте товаров. Уже привыкли делать покупки в интернет-магазинах. ВЕЩИ ХОРОШИЕ и мы их хорошо знаем. Покупаем с мужем и мужск. и жен. коллекции. Сделайте, пожалуйста!

Здравствуйте! Сделал заказ через интернет-магазин и тишина.Как долго нужно ждать информацию о подтверждении заказа?

где находяться ваши магазины?

Научите, пожалуйста, вашего администратора АЛЕКСЕЕВУ АНГЕЛИНУ ("Вей Парк" Планерная) сдерживать свои отрицательные эмоции при выяснении спорных вопросов с покупателем, не выхватывать резко и нервно вещь из рук и не разговаривать на повышенных тонах. Я ей попыталась объяснить, что администратор в любой сложной ситуации должен вести себя спокойно и любезно, на что она мне дерзко ответила:" Я нормально разговариваю и ВАС ТАКИХ У МЕНЯ ЗА ДЕНЬ БЫВАЕТ...!!!" Потом отдала покупку с очень недовольным лицом вместо того, чтобы извиниться и поблагодарить за покупку! Уж не знаю от чего она так устала к концу рабочего дня, но покупателей не было не только в магазине, но и во всём торговом центре (например в "Белой даче" в любой день недели бывает полно покупателей и там действительно можно "выйти из себя" к концу рабочего дня).

устройство на работу

ЗДРАВСТВУЙТЕ!ЗАХОДИЛА в Ваш магазин "Карусель" в "Глобал-Сити", совершила замечательные покупки. Мне оформили дисконтную карту и вручили лотерейный билет беспроигрышной лотереи.7,10 ноября производился розыгрыш денежных сертификатов,но я на него не попала.Могу ли я узнать о выигрыше своего билета и куда его возможно предъявить? Очень нравится Ваш ассортимент товара! Спасибо за Ваш магазин! P.S. Теперь я знаю куда пойду в следующий раз...

Администратор Татьяна из Белой Дачи несоответствует своей должности, так вести себя с покупателями нельзя! Больше не приду в этот магазин. Явное презрение к покупателям!

Был в вашем магазине на Щукинской,очень понравился,да и продавцы там приветливые, обязательно зайду еще.

Здравствуйте, сегодня была в магазине Карусель на каширской, обслуживание продавцов-консультантов ужасное, одна девушка кричит :" зачем вы сюда лезете, не видете что ли на плечиках еще джинсы висят" ужасное обслуживание, даже не охото туда возвращаться, не могли бы вы туда подобрать вежливый персонал?

Была сегодня в Тропарево. Очень понравилось обслуживание. Очень приветливые сотрудники!!!Шмотки-КЛАСС!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

15.08.2007 Спасибо большое продавцам за ненавязчивость, отзывчивость и доброжелательность в магазинах сети на Курской и Тульской. Так держать!!! Спасибо! (не надо набирать этих "уродов", благодаря которым хочется просто убежать из магазина!(((((.) Спасибо ребята и уж простите нас, вредных и противных покупатей, что называется издержки....!!!!)))))

Былав "Фестивале",прикупила пару вещичек,очень понравилось обслуживание.

На днях заходила в "Глобал-Сити", очень понравилось! Такие прикольные вещи и обслуживание просто супер!!!!!!!!!!

Без обид! Просто ради смеха.... Тут много преверед, которые очень долго что-то выбирали, но продавци терпели и теперь вы в награду, будете заходить в эти магазины чаще.... А кто нибудь подумал о бедных продавцах??? Им же теперь Вас терпеть терпеть и терпеть :))))

Почему возврат купленных вещей в Вашей компании производиться только в рабочие дни? В частности, приобрел товар в ТК Фестиваль на Мичуринском проспекте в субботу, в воскресенье решил вернуть свои деньги, то есть отказаться от исполнения договора купли-продажи. Однако, в Вашем магазине на кассе красуется табличка с надписью, что обмен и возврат осуществляется только в рабочие дни. На каком основании? По закону положено совершить обмен товара или возврат денег в течение 14 дней. Это получается, если я в субботу приобрел Ваш товар, то ровно через две недели срок истекает, а все выходные дни в течение этих двух недель вычеркнуты самовольно Вашей компанией, и получается в итоге не 14 дней, а всего 10? Или же Вы учитываете то, что в выходные дни обмен и возврат Вы не производите?

вчера за ходила в карусель в глобал сити приобрела супер платье обслуживание вообще ни какое, может повлиял то что был праздник у всех был выходной а они работали ни знаю ? но интерес к посетителям ни какого не было у них.

карусель на Белой Даче отличное обслуживание облизали с ног до головы

Очень понравилось обслуживание в Меге"Белая дача" буду приходить туда часто

Как выслать резюме?

Здравствуйте! Вчера побывала первый раз в вашем магазине, очень понравилось, класные вещь, есть что посмортеть и купить. На сайте у вас написано что при покупке на сумму свыше 1500 рублей выдается дисконтная карта на скидку 7%, а я вчера купила на 2737 руб, и мне не дали. Что нужно чтобы получить дисконтную карту? И еще хотелось узнать можно ли вашем магазине вернуть либо обменять купленную у вас вещь (не подошел размер)?

Увидела на вашем сайте страницу с дисконтными картами (на сайте не указано про сроки действия данных карт). Купила VIP карту за 500 рублей, при покупке тоже ничего не сказали о сроках действия. Посмотрев карту позже, увидела на обратной стороне надпись что она прекращает работать с 01.07.07. Чтобы уточнить данную информацию, позвонила в справочную службу, где вначале мне ничего толком ответить не могли, а посовещавшись сказали, что это не их проблема и что я должна была сама рассмотреть карту и понять что у нее ограниченный срок действия, т. е . от меня никто ничего не скрывал, просто забыли предупредить. Хотелось бы узнать, что делать с Вашей VIP-картой после окончания ее срока действия и почему Вы не предоставляете полной информации о дисконтных картах? Также, согласно ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" хотелось бы получить обратно деньги за дисконтную карту, так как мне не была предоставлена вся информация.

карусель это супер!!!

Грубое отношение продавцов в ТРЦ "МЕГА" просто убило. Купила бы явно больше одной вещи, если бы не такое нежелание работать ваших сотрудников. А так ассортимент очень порадовал.

14 марта была в Вашем магазине в ТЦ "XL" на Дмитровском шоссе. Впечатления самые негативные. Администратор Светлана вела себя крайне не любезно! Помимо всего прочего была не трезва, запах "перегара" чувствовался издалека! Такие администраторы портят весь имидж магазина!

Добрый день. Подскажите где находится магазин дисконт?

А почему вы возите малое колличество аксессуаров в Брянский отдел? Очень бы хотелось

===================== Желаю всем продавцам удачи!

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Вчера купила 2 кофоточки в Карусель - просто супер!!!! И продавцы так мило, мерила сколько душе угодно, потом еще дисконтную карту оформили.... Понравилось очень, теперь буду заходить:)))))) Спасибо:)))

слабенький каталог у вас на сайте, выставите пожалуйста побольше модей-вещей, у вас отличный магазин, но из за нехватки времени сначало ищу в интернете. Искала сарафанчик летний

Шмот отличный. Всё нравится. Но слабовато развит интернет маркетинг. Понятно, что продажи не взлетят, но хотябы каталог грамотно выставить можно?

Привет Карусель! Я постоянный ваш покупатель была во многих ваших магазинах.но любимый в Отрадном девчонки СУПЕР Огромное спасибо администратору Чувствуется профессианализм.Очень приятное обслуживание ТАК ДЕРЖАТЬ

Приятное обслуживаение в Золотом Вавилоне у вас. Вчера был приятно поражен

Здравствуйте. Купила сегодня в магазине, что в ВейПарке вещи. отличный магазин. Приятно порадовали цены распродаж.Только на сайте не хватает адресов магазинов. Я например, впервые такой магазин увидела.

21.10.06 купила себе куртку, все очень понравилось, обслуживание просто супер, продавцы очень доброжелательные, улыбчивые, помогли с выбрать. Неприменно приду еще, и не раз!

Просто хотелось сказать СПАСИБО консультантам 5 Авеню,подобрали нужный размер джинс,отлично сели,теперь если за джинсами,то к вам!

сегодня был в вашем магазине на Братиславской...очень хороший магазин и цены.....большой выбор джинс..все модели очень хорошо сидят ,комфортны и подходят как для праздников так и для каждого дня..спасибо за ваш магазин...:))))

Вчера была в "Фестивале", покупала одежду, меня обслужили отвратительно! Одна девушка нормально парзговаривала, а у второй на лице было написано: Типо что пришла, что столько вопросов и т.д. вобщем ужас! Но одежда классная!

Самый клёвый магазин -

Респект всем !!! Почему в наше время пошли такие не позитивные люди?! все только и умеют,что ругать ... неделю назад заходила в ваш магазин,что в Фестивале находиться ... помоему ничего такой магазинчик и продавцы внимательные и Что самое приятное терпеливые и доброжелательные(целый час кофту примеряла,а они ничего терпели =-)))) Спасибо им огромнейшее за терпение !!! такой привереде ,как мне сложно угодить , а вы угодили ...думаю,что буду заходить в ваш магазин чаще=-)и еще...когда появиться новая коллекция?!! будут ли интересные предложения и скидки? и будут ли какие нибудь новогодние костюмы? , а то 2007 то год на носу=-)

Мне очень хочется поздравить весь Ваш коллектив с наступающим Новым годом! Пусть все Ваши желания исполняются и пусть все самые невнроятные идеи сбываются! Расширяйтесь! Так держать!

здравствуйте.Купила месяц назад в вашем магазине пуховую куртку,с начала ходила вся в перьях,а после 2-х стирок(по всем указаниям на этикетке),она вовсе разлезлась.К кому теперь обращаться?

в декабря купила у вас пуховичок со скидкой - супер!!! я из него не вылазаю, еще и дисконтую карту оформили - спасибо!планирую с получки опять к вам зайти:) а есть в продаже узкие джинсы - не вельветовые?

Купила 2 недели назад джинсы в вашем магазине в "Фестивале" на Юго-Западной и осталась очень недовольна. В первый же вечер они порвались в трех местах!я не поняла в чем дело, взяла в руки джинсу за низ и попробовала порвать, ткань на этих джинсах рвется как бумага!!!!!! Если интересно могу показать - такого я еще нигде не видела!!!!

Здравствуйте. Отношение к Вашему магазину какое-то двоякое. С одной стороны - все очень нравится и стильная одежда и обслуживание продавцов. Вот вчера купила в ТЦ"ХL" вельветовые брючки, очень довольна и самими штанишками(просто моя вещь!) и тем, что не смотря на познее время и необходимость закрывать магазин, продавцы были очень внимательны и вежливы и даже ни словом не обмолвились о том, чтобы я побыстрее выбирала. Но вот другой случай - купила месяц назад пуховую курточку с меховой отделкой. Куртка очень понравилась, носила с удовольствием, но неожиданно по истечении месяца обнаружила, что расползся боковой шов, просто материал посекся. Очень растроилась. Принесла в магазин, но при явном браке, почему-то не моменяли сразу же, а заставили оформлять вещь на экспертизу.На бланке заявления указано, что экспертиза проводится в течение аж до 20 дней. Но так и сезон пройдет! Не очень приятно такое отношение к постоянным покупателям, как-то в следующий раз боязно покупать что-то серьезное.

Была в ТЦ «Ереван Плаза»,выбирали откладывали,мерили.Потом выбрали попросили отложить пока пойдем поужинаем.Продавцы во всем помогали.Милые девушки.Не пытаются "впихнуть" вещь а объясняют как надо носить.Идет или не идет вещь.Спасибо большое за хорошее отношение.Буду ходить постоянно.(была первый раз)Дубленка супер.Спасибо.

Добрый вечер! заходила к вам в магазин в Мегу Белая Дача,очень понравилось отношение продавцов и администратора все очень внимательные,а вот на братиславской очень грубые продавцы.девчонкам с Белой дачи огромное спасибо что помогли подобрать мне отличные вещи 31 декабря,в которых я встретила новый год. Спасибо!

Здравствуйте!Была сегодня впервые в Каруселе(м.Бабушкинская) очень понравился магазин, купила куртку. у меня к вам такой вопрос: Знаю что магазинов Карусель много, а во всех ли магазинах одинаковый асортимент товара? если нет, то я бы ещё и в другие Карусельки съездила бы!

Побывал в 5Авеню и удевился,вещи на первый взгляд не очень молодежные,зато персонал выглядет экстримально и развеевает атмосферу,кстати без покупки не ушел,девчонки все же впарили рубашку-Thanks!!!

Магазин в"Ладье" работает без сотрудников?Заходил туда с приятелем в зале никого небыло??? Напротив в 5 Авеню очень приятный персонал,девчонки отрыли мне подходящюю рубашку!!!Отдельное THENKS веселой,неординарной девушке за кассой,я весь день перебывал в позитиве!

планируете ли открыть свой магазин в Челябинске, Екатеринбурге?

Здравствуйте!Вчера был в вашем магазине на Братиславской, очень понравился магазин, отношенне продавцов и администратора,спасибо что помогли подобрать мне джинсы 36 роста.Почему так мало маделей джинс 36 36 и кофт 56 размера?Мне очень много моделей понравилось но к сожалению нет моего размера,надеюсть что в будующем вы учтете и не оставите без внимания мои пожелания.

╔═══════╗ ║КАРУСЕЛЬ ║ РуЛиТ ║ ╚═══════╝ (''')о___о(''') -\ '( о_о )' / --\ \_Ш_/ / ---l . . . . l --/ ./ U \. -(„„„)__(„„„)

У меня есть карта № 2003 1001 7403, хочу узнать, сколько на ней скидка, оформляла очень давно.

Самые доброжелательные продавцы в ТЦ "Рамстор-Сити" на Речном Вокзале. Была в разных "Каруселях", есть с чем, или кем, сравнить. Не хочу ни на кого жаловаться, просто хотелось бы отметить доброжелательность и внимание девчонок с Речного. СПАСИБО!!!

================ здравствуйте. У меня есть карта № 2006 0312 9021, хочу узнать, сколько по ней скидка.

================ Здрасте! Была в ФЕСТИВАЛЕ. Первый раз у вас купила веь! Очень довольна! Всем! И продавцами в том числе. Думаю теперь буду вашим постоянным клиентом.

Где можно скачать анкету для поступающих на работу в карусель?

Здравствуйте!В ваших магазинах раньше продовалась черная мужская футболка с логотипом на груди "impetus"!можно ли купить этот товар сейчас?и в каком из ваших магазинов?

Здравствуйте.Сегодня заходили в Карусель,на Ясенево в Золотом Вавилоне.На ветрине увидели джинсы мужские очень понравились мужу,еще они были со скидкой 70%,захотелось купить.А когда попросили нужный нам размер,то на кассе сказали что скидка только на тот товар что на ветрине,а на выбранный нами размер эта скидка не действует,хотя та же модель что и на ветрине.Хотела спросить,может ли быть такое на самом деле?

Подскажите,пожалуйста,номер телефона магазина"Карусель"в г. Ярославле

Сообщаю, что на сайте в разделе "О компании" допущена ошибка. В 3 абзаце итальянская марка названа "Sergio Faiconi", а в 5 абзаце "Sergio Falconi". (к сожалению, в "контактах" не нашла эл. адреса техподдержки Вашей компании, хотела туда написать).

Здравствуйте!являюсь достаточно постоянным вашим клиентом.на лотереи не хожу,но на одну из последних сходил и был очень разочарован((почему я не могу оплатить сертификатом в 300,500,1000 футболку за 299?это также касается и других вещей.зачем тогда устраивать такую лотерею?и еще вопрос:с какой суммы можно получить дисконтную карту?покупки совершаю на 2000р и выше. спасибо!

Здравствуйте. Подскажите, вы работаете с оптовиками? или только франчайзинг?

Здравствуйте! Недавно открыл для себя Карусель ))) Есть что выбрать! Сделал покупку, планирую ещё. Но, к сожалению, обещанной дисконтной карты так и не получил, так как они в магазине кончились. Интересует вопрос возможности её получения при предъявлении чека о покупке. Заранее спасибо за ответ!!!

---

Ваше имя:
email:
Вопрос:

Q: =Здравствуйте! Хотелось бы узнать, как скоро откроется сайт Сержио Фалькони и будет ли там возможность каким-то образом написать самому дизайнеру??? и где можно узнать что-нибудь о нем??? Очень хочется сказать ему огромное спасибо за то, что он умудряется придумывать такие восхитительные и оригинальные вещи, которые так подходят именно мне, хотя я довольно привиредилива в одежде... У меня почти весь гардероб от него, да и у моего любимого парня тоже!!! Мы очень любим магазины "Карусель" (я даже ссылку на ваш сайт сделала на своей личной страничке, а то все подружки спрашивают, где такие клубные вещички нахожу)! Фалькони - мой обожаемый дизайнер, успехов ему! Искренне радуюсь открытию магазина Сержио Фалькони и поздравляю работников компании с этим событием! Обязательно буду по-прежнему вашим постоянным покупателем. Мне все нравится: и вещи, и обслуживание, и особенно постоянное наличие нужных размеров.
A: Сайт Sergio Falconi уже открылся. Вы можете посетить его по адресам: www.sergiofalconi.ru и www.sergiofalconi.com. К сожалению, пока что сайт находится в процессе наполнения и на нем не предусмотрен форум. Но, Вы можете задавать вопросы на этом форуме.

Q: == Здравствуйте. Я являюсь вашим постоянным клиентом. Столкнулась со следующей проблемой. 04.05.2008 я купила в вашем магазине по адресу м.Южная,ул Кировоградская 14,ТЦ "Глобал Сити" брюки, к сожалению в них обнаружился брак, а именно поползла ткань. Брак обнаружился на 15 день после покупки. Чек о покупки имеется. Работники Вашего магазина объяснили, что я могу их принести и после независимой экспертизы Вы решите этот вопрос.Брюки эксплуатировались мной 3 раза, поэтому мне непонятно отношение вашей компании к постоянным клиентам.Получается надо заплатить за ваш некачественный товар + за подшив брюк по длине И ВИДИМО еще и за НЕЗАВИСИМУЮ от меня экспертизу. Считаю это неприемлемым и поэтому прошу разобраться в данном вопросе! После такого отношения к постоянным клиентам, как правило, отпадает желание даже просто зайти в один из ваших магазинов. С уважением, Попова М.А.
A: Позвоните по тел. 982-52-01 Светлана Александровна.

Q: === Здраствуйте Меня интересует такой вопрос - если я купила ковту в "Карусели" Вэйпарка и размер не подошел. Но в "Карусели" Меги есть точно такая же ковта нужного мне размера, а до Вэйпарка далеко добираться. Могу ли я в Меге обменять товар?
A: Нет, сначала надо оформить возврат на Вей-Парке, потом купить в магазине, в котором Вам удобно.

Q: ====ТЦ "Вэй Парк" рулит. Там клевый персонал. Особенно администратор Ангелина, и продавцы Игорь, Олеся.Вы супер никого не слушай Ангелина.
A: Спасибо.

Q: ===== Очень нравится ваш ассортимент,а вот обслуживание и работа персонала неочень!!! Была несколько раз в вашем магазине в т.к. "Рамстор-Сити" и постоянно продавцы стоят и болтают о чем то своем,начала смотреть джинсы,а одна из них рявкнула мне,что мол все висят,а которые лежат трогать не надо!!!Задается вопрос: А каким образом я должна была найти свой размер,если ни одна из них по делу на меня внимания совершенно не обратила!!!Примите меры,а то из-за таких работников пропадает всякое желание заходить к вам!!!
A: Приносим извинения, примем все необходимые меры.

Q: Здравствуйте! я менеджер по рекламе, и подбираю униформу для сотрудников. Возможно ли в вашей сети что то подобрать и для девушек и для парней.
A: По интересующему Вас вопросу можно связаться с нами по телефону 740-95-09.

Q: Я был в 3х магазинах Карусель.В ТК Ереван Плаза,в Золотом Вавилоне на метро Ясенево и в Мега-Теплый Стан.Везде очень понравилось обслуживание.Консультанты не вежливо разговаривают и не пытаются втюхать вещь.Еще в августе нашел в Вавилоне классные джинсы и футболку,и мне дали 2 лотырейных билета,розыгрышь которых происходил в Ереван Плаза.Выиграл на 5 тысяч.И к тому же там работает,или работала,очень симпатичная девушка)))Дизан вещей от Серджио Фалкони просто радует!!!Футболки,кофты,джинсы!Спасибо вам за Карусель!!!Я там часто покупаю вещи,и завтра пойду покупать военные штаны.Еще раз спасибо!!!15.01.08
A: По интересующему Вас вопросу можно связаться с нами по телефону 740-95-09.

Q: Здравствуйте!Заходила недавно в ваш магазин в МЕГЕ Тёплый Стан.Очень понравилось у вас в магазине хороший выбор вещей по низким ценам. Хочу выразить благодарность за хорошее обращение ко мне.Продавцы САША и ДИМА мне очень понравились.ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАЙДУ К ВАМ СНОВА.
A: []

Q: какой машазин Карусели самый большой???где больше всего залежи вещей!=)
A: Ст. метро "Бабушкинская". Ул. Енисейская д.26Б. Тел. 470-31-25

Q: Будет ли работать интернет магазин до нового года или только после?
A: До нового года интернет магазин работать точно не будет. О наличии интересующих Вас товаров в магазинах сети "Карусель", обращайтесь в единую справочную службу. единая справочная служба: (495) 982-52-02

Q: Почему нет ни одного магазина по Ярославскому шоссе(раньше был в тк XXL в г. Мытищи, но и там уже нет) и на синей ветке?..На северо-востоке, фактически, покупать теперь негде.
A: Мы работаем над возможностью открытия магазинов в этом районе Москвы и области.

Q: ОЧЕНЬ мало на сайте товаров. Уже привыкли делать покупки в интернет-магазинах. ВЕЩИ ХОРОШИЕ и мы их хорошо знаем. Покупаем с мужем и мужск. и жен. коллекции. Сделайте, пожалуйста!
A: Извините за доставленные неудобства, интернет-магазин на нашем сайте временно не работает. Вы можете получить информацию о наличии интересующего Вас товара в ближайшем к Вам в единой справочной службе нашей сети (982-52-02).

Q: Здравствуйте! Сделал заказ через интернет-магазин и тишина.Как долго нужно ждать информацию о подтверждении заказа?
A: Извините за доставленные неудобства, интернет-магазин на нашем сайте временно не работает. Вы можете получить информацию о наличии интересующего Вас товара в ближайшем к Вам в единой справочной службе нашей сети (982-52-02).

Q: где находяться ваши магазины?
A: Адреса магазинов с фотографиями Вы можете найти в разделе "о компании" или "контакты", зайдя по ссылке "наши магазины".

Q: Научите, пожалуйста, вашего администратора АЛЕКСЕЕВУ АНГЕЛИНУ ("Вей Парк" Планерная) сдерживать свои отрицательные эмоции при выяснении спорных вопросов с покупателем, не выхватывать резко и нервно вещь из рук и не разговаривать на повышенных тонах. Я ей попыталась объяснить, что администратор в любой сложной ситуации должен вести себя спокойно и любезно, на что она мне дерзко ответила:" Я нормально разговариваю и ВАС ТАКИХ У МЕНЯ ЗА ДЕНЬ БЫВАЕТ...!!!" Потом отдала покупку с очень недовольным лицом вместо того, чтобы извиниться и поблагодарить за покупку! Уж не знаю от чего она так устала к концу рабочего дня, но покупателей не было не только в магазине, но и во всём торговом центре (например в "Белой даче" в любой день недели бывает полно покупателей и там действительно можно "выйти из себя" к концу рабочего дня).
A: Администрация приносит Вам свои извинения. Мы примем все меры, чтобы вернуть Ваше доверие к нам.

Q: устройство на работу
A: О вакансиях нашей компании Вы можете прочитать зайдя в раздел "о компании" и перейдя по ссылке "наши вакансии". Там же можно скачать анкету, обязатяльную к заполнению для рассмотрения вашей кандидатуры. Раздел вакансий регулярно обновляется. Удачи Вам!!!

Q: ЗДРАВСТВУЙТЕ!ЗАХОДИЛА в Ваш магазин "Карусель" в "Глобал-Сити", совершила замечательные покупки. Мне оформили дисконтную карту и вручили лотерейный билет беспроигрышной лотереи.7,10 ноября производился розыгрыш денежных сертификатов,но я на него не попала.Могу ли я узнать о выигрыше своего билета и куда его возможно предъявить? Очень нравится Ваш ассортимент товара! Спасибо за Ваш магазин! P.S. Теперь я знаю куда пойду в следующий раз...
A: К сожалению, лотерейный билет действителен только в день проведения акции.

Q: Администратор Татьяна из Белой Дачи несоответствует своей должности, так вести себя с покупателями нельзя! Больше не приду в этот магазин. Явное презрение к покупателям!
A: Мы примем соответствующие меры. Приносим свои извинения.

Q: Был в вашем магазине на Щукинской,очень понравился,да и продавцы там приветливые, обязательно зайду еще.
A: Спасибо, приходите ещё.

Q: Здравствуйте, сегодня была в магазине Карусель на каширской, обслуживание продавцов-консультантов ужасное, одна девушка кричит :" зачем вы сюда лезете, не видете что ли на плечиках еще джинсы висят" ужасное обслуживание, даже не охото туда возвращаться, не могли бы вы туда подобрать вежливый персонал?
A: Приносим извинения, примем все меры.

Q: Была сегодня в Тропарево. Очень понравилось обслуживание. Очень приветливые сотрудники!!!Шмотки-КЛАСС!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
A: []

Q: 15.08.2007 Спасибо большое продавцам за ненавязчивость, отзывчивость и доброжелательность в магазинах сети на Курской и Тульской. Так держать!!! Спасибо! (не надо набирать этих "уродов", благодаря которым хочется просто убежать из магазина!(((((.) Спасибо ребята и уж простите нас, вредных и противных покупатей, что называется издержки....!!!!)))))
A: Спасибо, приходите к нам ещё.

Q: Былав "Фестивале",прикупила пару вещичек,очень понравилось обслуживание.
A: []

Q: На днях заходила в "Глобал-Сити", очень понравилось! Такие прикольные вещи и обслуживание просто супер!!!!!!!!!!
A: Спасибо.

Q: Без обид! Просто ради смеха.... Тут много преверед, которые очень долго что-то выбирали, но продавци терпели и теперь вы в награду, будете заходить в эти магазины чаще.... А кто нибудь подумал о бедных продавцах??? Им же теперь Вас терпеть терпеть и терпеть :))))
A: []

Q: Почему возврат купленных вещей в Вашей компании производиться только в рабочие дни? В частности, приобрел товар в ТК Фестиваль на Мичуринском проспекте в субботу, в воскресенье решил вернуть свои деньги, то есть отказаться от исполнения договора купли-продажи. Однако, в Вашем магазине на кассе красуется табличка с надписью, что обмен и возврат осуществляется только в рабочие дни. На каком основании? По закону положено совершить обмен товара или возврат денег в течение 14 дней. Это получается, если я в субботу приобрел Ваш товар, то ровно через две недели срок истекает, а все выходные дни в течение этих двух недель вычеркнуты самовольно Вашей компанией, и получается в итоге не 14 дней, а всего 10? Или же Вы учитываете то, что в выходные дни обмен и возврат Вы не производите?
A: В расходно-кассовом ордере, при выдаче денег из кассы должна стоять подпись главного кассира, график его работы только по рабочим дням.

Q: вчера за ходила в карусель в глобал сити приобрела супер платье обслуживание вообще ни какое, может повлиял то что был праздник у всех был выходной а они работали ни знаю ? но интерес к посетителям ни какого не было у них.
A: Приносим свои извинения, настроим персонал позитивно. Ждём Вас снова!

Q: карусель на Белой Даче отличное обслуживание облизали с ног до головы
A: []

Q: Очень понравилось обслуживание в Меге"Белая дача" буду приходить туда часто
A: Спасибо Вам большое.

Q: Как выслать резюме?
A: Как правило, резюме скачивается, заполняется, и высылается вложенным файлом на указанный e-mail адрес.

Q: Здравствуйте! Вчера побывала первый раз в вашем магазине, очень понравилось, класные вещь, есть что посмортеть и купить. На сайте у вас написано что при покупке на сумму свыше 1500 рублей выдается дисконтная карта на скидку 7%, а я вчера купила на 2737 руб, и мне не дали. Что нужно чтобы получить дисконтную карту? И еще хотелось узнать можно ли вашем магазине вернуть либо обменять купленную у вас вещь (не подошел размер)?
A: Обменять можно в этом же магазине в течении 14 дней с паспортом. Если не дали карту, Вы можете подойти с чеком на кассу. Если Ваша просьба останется не удовлетворённой, позвоните по тел. 7409509

Q: Увидела на вашем сайте страницу с дисконтными картами (на сайте не указано про сроки действия данных карт). Купила VIP карту за 500 рублей, при покупке тоже ничего не сказали о сроках действия. Посмотрев карту позже, увидела на обратной стороне надпись что она прекращает работать с 01.07.07. Чтобы уточнить данную информацию, позвонила в справочную службу, где вначале мне ничего толком ответить не могли, а посовещавшись сказали, что это не их проблема и что я должна была сама рассмотреть карту и понять что у нее ограниченный срок действия, т. е . от меня никто ничего не скрывал, просто забыли предупредить. Хотелось бы узнать, что делать с Вашей VIP-картой после окончания ее срока действия и почему Вы не предоставляете полной информации о дисконтных картах? Также, согласно ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" хотелось бы получить обратно деньги за дисконтную карту, так как мне не была предоставлена вся информация.
A: Какого числа Вы приобрели карту? Свяжитесь, пожалуйста, по тел. 7409509. Мы Вас проконсультируем.

Q: карусель это супер!!!
A: []

Q: Грубое отношение продавцов в ТРЦ "МЕГА" просто убило. Купила бы явно больше одной вещи, если бы не такое нежелание работать ваших сотрудников. А так ассортимент очень порадовал.
A: Спасибо, будем стараться улучшать работу нашего персонала. Ждём Вас снова!

Q: 14 марта была в Вашем магазине в ТЦ "XL" на Дмитровском шоссе. Впечатления самые негативные. Администратор Светлана вела себя крайне не любезно! Помимо всего прочего была не трезва, запах "перегара" чувствовался издалека! Такие администраторы портят весь имидж магазина!
A: Спасибо за информацию. Мы обязательно примем меры по данному конкретному случаю, и проведем работу среди персонала, чтобы такого более не повторилось ни в одном магазине сети.

Q: Добрый день. Подскажите где находится магазин дисконт?
A: Посетите наши магазин на м. Бабушкинская, ул. Енисейская, д. 26 Б, тел. 470-31-25 и магазин в ТЦ Вей-Парк, м.Планерная, 71 км. МКАД, стр. 16а, тел. 787-58-90

Q: А почему вы возите малое колличество аксессуаров в Брянский отдел? Очень бы хотелось
A: Мы постоянно улучшаем свой ассортимент.

Q: ===================== Желаю всем продавцам удачи!
A: Спасибо.

Q: +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Вчера купила 2 кофоточки в Карусель - просто супер!!!! И продавцы так мило, мерила сколько душе угодно, потом еще дисконтную карту оформили.... Понравилось очень, теперь буду заходить:)))))) Спасибо:)))
A: []

Q: слабенький каталог у вас на сайте, выставите пожалуйста побольше модей-вещей, у вас отличный магазин, но из за нехватки времени сначало ищу в интернете. Искала сарафанчик летний
A: Мы постоянно обновляем коллекции на сайте, и работаем над увеличением их количества.

Q: Шмот отличный. Всё нравится. Но слабовато развит интернет маркетинг. Понятно, что продажи не взлетят, но хотябы каталог грамотно выставить можно?
A: Спасибо. Мы работаем над этим.

Q: Привет Карусель! Я постоянный ваш покупатель была во многих ваших магазинах.но любимый в Отрадном девчонки СУПЕР Огромное спасибо администратору Чувствуется профессианализм.Очень приятное обслуживание ТАК ДЕРЖАТЬ
A: []

Q: Приятное обслуживаение в Золотом Вавилоне у вас. Вчера был приятно поражен
A: []

Q: Здравствуйте. Купила сегодня в магазине, что в ВейПарке вещи. отличный магазин. Приятно порадовали цены распродаж.Только на сайте не хватает адресов магазинов. Я например, впервые такой магазин увидела.
A: Адреса магазинов с фотографиями Вы можете найти в разделе "о компании" или "контакты", зайдя по ссылке "наши магазины".

Q: 21.10.06 купила себе куртку, все очень понравилось, обслуживание просто супер, продавцы очень доброжелательные, улыбчивые, помогли с выбрать. Неприменно приду еще, и не раз!
A: Спасибо Вам.

Q: Просто хотелось сказать СПАСИБО консультантам 5 Авеню,подобрали нужный размер джинс,отлично сели,теперь если за джинсами,то к вам!
A: Всегда Вам рады!!!

Q: сегодня был в вашем магазине на Братиславской...очень хороший магазин и цены.....большой выбор джинс..все модели очень хорошо сидят ,комфортны и подходят как для праздников так и для каждого дня..спасибо за ваш магазин...:))))
A: Огромное спасибо Вам за теплый отзыв. Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас. Ждем вас снова в наших магазинах.

Q: Вчера была в "Фестивале", покупала одежду, меня обслужили отвратительно! Одна девушка нормально парзговаривала, а у второй на лице было написано: Типо что пришла, что столько вопросов и т.д. вобщем ужас! Но одежда классная!
A: Спасибо за своевременное информирование о подобных инцидентах. Мы приносим свои извинения за поведение наших продавцов и обязательно примем меры. Свои замечания, касающиеся работы наших магазинов, Вы можете оставлять в Книгах жалоб и предложений, которые имеются в каждом магазине "Карусель".

Q: Самый клёвый магазин -
A: []

Q: Респект всем !!! Почему в наше время пошли такие не позитивные люди?! все только и умеют,что ругать ... неделю назад заходила в ваш магазин,что в Фестивале находиться ... помоему ничего такой магазинчик и продавцы внимательные и Что самое приятное терпеливые и доброжелательные(целый час кофту примеряла,а они ничего терпели =-)))) Спасибо им огромнейшее за терпение !!! такой привереде ,как мне сложно угодить , а вы угодили ...думаю,что буду заходить в ваш магазин чаще=-)и еще...когда появиться новая коллекция?!! будут ли интересные предложения и скидки? и будут ли какие нибудь новогодние костюмы? , а то 2007 то год на носу=-)
A: Новогодняя коллекция будет представлена вечерними платьями, к 15 декабря ожидается приход в магазины, помимо этого уже сейчас есть бархат, расшитая вискоза, прозрачный мохер…

Q: Мне очень хочется поздравить весь Ваш коллектив с наступающим Новым годом! Пусть все Ваши желания исполняются и пусть все самые невнроятные идеи сбываются! Расширяйтесь! Так держать!
A: []

Q: здравствуйте.Купила месяц назад в вашем магазине пуховую куртку,с начала ходила вся в перьях,а после 2-х стирок(по всем указаниям на этикетке),она вовсе разлезлась.К кому теперь обращаться?
A: Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. 982-52-01/02/03 – Спросить Светлану Александровну.

Q: в декабря купила у вас пуховичок со скидкой - супер!!! я из него не вылазаю, еще и дисконтую карту оформили - спасибо!планирую с получки опять к вам зайти:) а есть в продаже узкие джинсы - не вельветовые?
A: Новые поставки джинсы поступят в продажу после 15 февраля, в том числе и зауженные.

Q: Купила 2 недели назад джинсы в вашем магазине в "Фестивале" на Юго-Западной и осталась очень недовольна. В первый же вечер они порвались в трех местах!я не поняла в чем дело, взяла в руки джинсу за низ и попробовала порвать, ткань на этих джинсах рвется как бумага!!!!!! Если интересно могу показать - такого я еще нигде не видела!!!!
A: Необходимо принести данное изделие в магазин, в котором была совершена покупка и оформить её на экспертизу или позвонить по телефону 9825201 – Светлана Александровна.

Q: Здравствуйте. Отношение к Вашему магазину какое-то двоякое. С одной стороны - все очень нравится и стильная одежда и обслуживание продавцов. Вот вчера купила в ТЦ"ХL" вельветовые брючки, очень довольна и самими штанишками(просто моя вещь!) и тем, что не смотря на познее время и необходимость закрывать магазин, продавцы были очень внимательны и вежливы и даже ни словом не обмолвились о том, чтобы я побыстрее выбирала. Но вот другой случай - купила месяц назад пуховую курточку с меховой отделкой. Куртка очень понравилась, носила с удовольствием, но неожиданно по истечении месяца обнаружила, что расползся боковой шов, просто материал посекся. Очень растроилась. Принесла в магазин, но при явном браке, почему-то не моменяли сразу же, а заставили оформлять вещь на экспертизу.На бланке заявления указано, что экспертиза проводится в течение аж до 20 дней. Но так и сезон пройдет! Не очень приятно такое отношение к постоянным покупателям, как-то в следующий раз боязно покупать что-то серьезное.
A: Пожалуйста, позвоните по тел.9825201 – Светлана Александровна.

Q: Была в ТЦ «Ереван Плаза»,выбирали откладывали,мерили.Потом выбрали попросили отложить пока пойдем поужинаем.Продавцы во всем помогали.Милые девушки.Не пытаются "впихнуть" вещь а объясняют как надо носить.Идет или не идет вещь.Спасибо большое за хорошее отношение.Буду ходить постоянно.(была первый раз)Дубленка супер.Спасибо.
A: []

Q: Добрый вечер! заходила к вам в магазин в Мегу Белая Дача,очень понравилось отношение продавцов и администратора все очень внимательные,а вот на братиславской очень грубые продавцы.девчонкам с Белой дачи огромное спасибо что помогли подобрать мне отличные вещи 31 декабря,в которых я встретила новый год. Спасибо!
A: Спасибо. Носите с удовольствием. Ждём Вас снова.

Q: Здравствуйте!Была сегодня впервые в Каруселе(м.Бабушкинская) очень понравился магазин, купила куртку. у меня к вам такой вопрос: Знаю что магазинов Карусель много, а во всех ли магазинах одинаковый асортимент товара? если нет, то я бы ещё и в другие Карусельки съездила бы!
A: Да, ассортимент поддерживается практически одинаковый.

Q: Побывал в 5Авеню и удевился,вещи на первый взгляд не очень молодежные,зато персонал выглядет экстримально и развеевает атмосферу,кстати без покупки не ушел,девчонки все же впарили рубашку-Thanks!!!
A: Ждём Вас снова!

Q: Магазин в"Ладье" работает без сотрудников?Заходил туда с приятелем в зале никого небыло??? Напротив в 5 Авеню очень приятный персонал,девчонки отрыли мне подходящюю рубашку!!!Отдельное THENKS веселой,неординарной девушке за кассой,я весь день перебывал в позитиве!
A: Носите с удовольствием!

Q: планируете ли открыть свой магазин в Челябинске, Екатеринбурге?
A: Планируется открытие фирменных магазинов во всех городах России.

Q: Здравствуйте!Вчера был в вашем магазине на Братиславской, очень понравился магазин, отношенне продавцов и администратора,спасибо что помогли подобрать мне джинсы 36 роста.Почему так мало маделей джинс 36 36 и кофт 56 размера?Мне очень много моделей понравилось но к сожалению нет моего размера,надеюсть что в будующем вы учтете и не оставите без внимания мои пожелания.
A: Наша марка ориентирована на молодёжную одежду с размерами от 44 до 52 р-ов, но есть исключения, поэтому в некоторых моделях есть и другие размеры. Тем не менее ваши пожелания мы передадим отделу маркетинга.

Q: ╔═══════╗ ║КАРУСЕЛЬ ║ РуЛиТ ║ ╚═══════╝ (''')о___о(''') -\ '( о_о )' / --\ \_Ш_/ / ---l . . . . l --/ ./ U \. -(„„„)__(„„„)
A: []

Q: У меня есть карта № 2003 1001 7403, хочу узнать, сколько на ней скидка, оформляла очень давно.
A: Ваша карта действительна, скидка по ней 7%.

Q: Самые доброжелательные продавцы в ТЦ "Рамстор-Сити" на Речном Вокзале. Была в разных "Каруселях", есть с чем, или кем, сравнить. Не хочу ни на кого жаловаться, просто хотелось бы отметить доброжелательность и внимание девчонок с Речного. СПАСИБО!!!
A: Cпасибо Вам! Ждем Вас снова в наших магазинах! :-)

Q: ================ здравствуйте. У меня есть карта № 2006 0312 9021, хочу узнать, сколько по ней скидка.
A: Обратитесь в любой магазин к администратору.

Q: ================ Здрасте! Была в ФЕСТИВАЛЕ. Первый раз у вас купила веь! Очень довольна! Всем! И продавцами в том числе. Думаю теперь буду вашим постоянным клиентом.
A: Спасибо.

Q: Где можно скачать анкету для поступающих на работу в карусель?
A: [http://karusel.atilekt.com/files/анкета.doc]

Q: Здравствуйте!В ваших магазинах раньше продовалась черная мужская футболка с логотипом на груди "impetus"!можно ли купить этот товар сейчас?и в каком из ваших магазинов?
A: [Сейчас, в наших магахинах сейчас представлена только осенне-зимняя коллекция. Летнюю коллекцию 2008г. можно найти в дисконтных магазинах (http://karusel.atilekt.com/page_pid_550.aspx). Весной в наших магазинах появиться новая коллекция Весна-Лето 2009.]

Q: Здравствуйте.Сегодня заходили в Карусель,на Ясенево в Золотом Вавилоне.На ветрине увидели джинсы мужские очень понравились мужу,еще они были со скидкой 70%,захотелось купить.А когда попросили нужный нам размер,то на кассе сказали что скидка только на тот товар что на ветрине,а на выбранный нами размер эта скидка не действует,хотя та же модель что и на ветрине.Хотела спросить,может ли быть такое на самом деле?
A: [Да, такое может быть на самом деле. Данный товар, по видимому, был с браком и в следствии этого на него была объявлена скидка 70%]

Q: Подскажите,пожалуйста,номер телефона магазина"Карусель"в г. Ярославле
A: [380-17-23]

Q: Сообщаю, что на сайте в разделе "О компании" допущена ошибка. В 3 абзаце итальянская марка названа "Sergio Faiconi", а в 5 абзаце "Sergio Falconi". (к сожалению, в "контактах" не нашла эл. адреса техподдержки Вашей компании, хотела туда написать).
A: [Вы написали по адресу. В самое ближайшее время мы планируем полностью изменить внешний вид и саму структуру сайта. В процессе данных действий мы проведём проверку всей информации, наполняющей наш сайт и все ошибки и неточности будут устранены. С уважением, Администратор сайта.]

Q: Здравствуйте!являюсь достаточно постоянным вашим клиентом.на лотереи не хожу,но на одну из последних сходил и был очень разочарован((почему я не могу оплатить сертификатом в 300,500,1000 футболку за 299?это также касается и других вещей.зачем тогда устраивать такую лотерею?и еще вопрос:с какой суммы можно получить дисконтную карту?покупки совершаю на 2000р и выше. спасибо!
A: Уважаемый покупатель, вся информация о проведении лотереи находиться на самих лотерейных билетах. Дисконтную карту можно получить при покупке от 1500р., но в данный период времени дисконтные карты в магазинах отстутствуют.

Q: Здравствуйте. Подскажите, вы работаете с оптовиками? или только франчайзинг?
A: Да, мы работаем с оптовиками. Ссылка на оптовый сайт: www.kupioptom.ru

Q: Здравствуйте! Недавно открыл для себя Карусель ))) Есть что выбрать! Сделал покупку, планирую ещё. Но, к сожалению, обещанной дисконтной карты так и не получил, так как они в магазине кончились. Интересует вопрос возможности её получения при предъявлении чека о покупке. Заранее спасибо за ответ!!!
A: В данный период времени дисконтные карты в магазинах отстутствуют. В ближайшее время данное неудобство будет устранено.